Comment prendre vous-même rendez-vous pour les démarches d’étrangers à Barcelone (c’est gratuit)

D’abord : de quel rendez-vous avez-vous besoin ?

Pour les démarches d’étrangers, il y a deux types de rendez-vous. Chacun se prend à un endroit différent.

• Pour déposer une demande (arraigo, séjour de membre de la famille d’un ressortissant espagnol, regroupement familial, renouvellements…). Elle va à l’Oficina de Extranjería (bureau des étrangers). Beaucoup de demandes peuvent se déposer en ligne sur la plateforme Mercurio, avec un certificat numérique. Dans ce cas, vous n’avez pas besoin de rendez-vous. L’Oficina de Barcelone elle-même recommande la voie en ligne.
• Pour la Policía Nacional. Il sert pour la prise d’empreintes et le retrait de la TIE. Aussi pour le NIE (numéro d’identité d’étranger) et le certificat d’enregistrement de l’UE (Union européenne). Et pour la lettre d’invitation ou l’autorisation de retour. Il se prend sur le site de rendez-vous en ligne de l’Administration.

Étapes pour le rendez-vous d’empreintes ou de retrait de la TIE

1. Attendez que l’autorisation soit accordée. La TIE se demande après la décision favorable, ou à l’entrée en Espagne si vous arrivez avec un visa. Vous avez 1 mois pour la demander en personne (art. 209.1). Pour l’arraigo, le mois se compte à partir de la notification (art. 130.6).
2. Payez la taxe. C’est le formulaire 790, code 012. La TIE de première délivrance coûte 16,08 €, et celle de renouvellement, 19,30 €. Celle de longue durée, 21,87 €. Celle de membre de la famille d’un ressortissant espagnol ou d’un citoyen de l’UE, 12,00 € (Orden PJC/617/2025). Le formulaire se génère sur le site de la Policía. Il se paie dans une banque, sans avoir besoin d’y avoir un compte.
3. Remplissez le formulaire EX-17. C’est la demande de carte.
4. Allez sur le site de rendez-vous. Choisissez la province de Barcelone et cliquez sur « Aceptar » (accepter). Dans les démarches de la Policía, choisissez la prise d’empreintes ou le retrait de carte. Cliquez sur « Aceptar ». Ensuite, cliquez sur « Entrar » (entrer), saisissez vos données et cliquez sur « Solicitar cita » (demander un rendez-vous).
5. Choisissez le commissariat et l’heure. L’application vous montre les bureaux et les rendez-vous disponibles. Si vous ne voyez pas de créneaux, réessayez un autre jour.
6. Présentez-vous en personne. Les empreintes sont personnelles : vous devez y aller vous-même (art. 209.3). Apportez votre passeport, l’EX-17, le justificatif de la taxe et votre décision. Et ce que demande la décision, par exemple une photo.
7. Gardez le récépissé et retirez la carte. Quand elle est prête, vous la retirez en personne. Le retrait se fait aussi sur rendez-vous. Vérifiez le lieu de retrait au moment de la demande, car il peut changer.

Étapes pour le rendez-vous à l’Oficina de Extranjería de Barcelone

Si vous ne déposez pas en ligne, l’Oficina de Barcelone ne donne de rendez-vous sur place qu’au titulaire de la demande. C’est ce que dit sa note mise à jour le 20-05-2025. Vérifiez avant sur la page de la Delegación del Gobierno (représentation de l’État en Catalogne) qu’elle est toujours en vigueur.

1. Ayez tous vos documents prêts. L’Oficina demande de ne réserver le rendez-vous qu’avec un dossier complet.
2. Arraigo (EX-10), membre de la famille d’un ressortissant espagnol (EX-24), carte de membre de la famille d’un citoyen de l’UE (EX-19) et séjour au titre de l’accord de retrait du Royaume-Uni (Brexit). Écrivez à citabarcelona@correo.gob.es. Objet : « PETICIÓN CITA PREVIA ». Dans le message, indiquez seulement : votre passeport ou NIE, nom et prénoms, portable, courriel, type de demande et nombre de demandes. Si vous demandez pour plusieurs proches, indiquez le total. Ne joignez pas de fichiers : ces courriels ne sont pas traités.
3. Neuf autres démarches. Par exemple : séjour pour études (EX-00), regroupement familial (EX-02), renouvellement du séjour et travail salarié (EX-03) ou modifications de l’art. 191 traitées par l’Oficina (EX-26). Utilisez le formulaire en ligne des Oficinas de Extranjería. Choisissez « Oficina de Extranjería de Barcelona » et le type « Consultas sobre cita previa » (questions sur les rendez-vous). Dans l’objet, écrivez « CITA » et la démarche. Dans le commentaire, vos données et le type de demande. Pour un renouvellement, ajoutez votre autorisation actuelle et sa date d’expiration.
4. Attendez la réponse. Le cas échéant, l’Oficina vous envoie un courriel avec le lieu, le jour et l’heure.

Un avertissement sur la voie en ligne obligatoire. La note de 2025 dit que certaines demandes ne se déposent que sur Mercurio. Par exemple, le renouvellement du séjour sans activité lucrative. Cette obligation venait de l’art. 197.2 du Règlement. Le Tribunal Supremo (Cour suprême espagnole) l’a annulé (BOE du 22-09-2026). Si votre démarche figure sur cette liste, demandez à l’Oficina quel canal elle accepte maintenant.

Ce qui est propre à Barcelone et à la Catalogne

• À Barcelone ville, selon l’outil de recherche de la Policía, la TIE est délivrée au 74, Rambla Guipúscoa. La remise se fait au 213, calle Mallorca, du lundi au vendredi de 9 h à 14 h. Les deux sont des services de la Brigada Provincial de Extranjería y Fronteras (brigade provinciale des étrangers et des frontières).
• Hors de Barcelone ville, beaucoup de commissariats de la province délivrent la TIE, mais pas tous. Par exemple, celui de Badalona ne la propose pas. Nous le détaillons commune par commune dans démarches d’étrangers à Barcelone et dans sa province.
• Si vous avez la nationalité d’un pays de l’UE. Le certificat d’enregistrement se traite dans les commissariats qui proposent le « Régimen comunitario » (régime communautaire). À Barcelone ville, au 74, Rambla Guipúscoa.
• L’Oficina de Extranjería ne gère pas les rendez-vous de la Policía. C’est ce que dit sa propre note. Pour vos questions sur les démarches de la Policía, utilisez le formulaire d’information du ministère de l’Intérieur.

Erreurs fréquentes

• Payer quelqu’un pour un rendez-vous. Le rendez-vous est un service public et n’a pas de coût. Le ministère de l’Intérieur a signalé en 2024 un groupe qui faisait payer entre 50 et 90 € par rendez-vous.
• Demander le rendez-vous d’empreintes avant d’avoir la décision. Sans autorisation accordée, il n’y a pas de carte à délivrer.
• Laisser passer le mois pour demander la TIE. Le délai est de 1 mois (art. 209.1). Notez la date de la notification.
• Payer la mauvaise taxe. La TIE se paie avec le 790-012. Le 790-052 est la taxe de l’autorisation.
• Envoyer le courriel de rendez-vous avec des pièces jointes ou trop d’informations. L’Oficina de Barcelone ne traite pas ces courriels.
• Confondre NIE et TIE. Le NIE est votre numéro. La TIE est la carte physique, avec votre photo.

Pouvons-nous vous aider ?

Nous ne vendons ni n’obtenons de rendez-vous. Le rendez-vous d’empreintes, c’est vous qui le prenez. Ce que nous faisons, c’est la paperasse d’avant : nous vérifions vos documents, préparons votre demande et vous expliquons chaque étape jusqu’à la carte.

• Si vous devez renouveler, commencez par le renouvellement de l’autorisation de séjour.
• Si c’est votre première autorisation, regardez les types d’arraigo.
• Si vous êtes membre de la famille d’une personne espagnole, regardez le séjour de membre de la famille d’un ressortissant espagnol.

Nous vous accompagnons depuis Barcelone et en ligne : découvrez notre service de démarches d’étrangers à Barcelone.